よくある質問

• BOX、ショッパー、ギフトスリーブはどのように入っていますか？

  商品と一緒にお届けいたします。
  ・BOX付の商品は、BOXの中に商品を梱包した状態でお届けします。
  ・ショッパーは、配送用の段ボールに畳んだ状態で同梱いたします。
  ・ギフトスリーブ付のブラシは、ギフトスリーブをパッケージにセットした状態でお届けします。

• 商品を直接プレゼントで贈りたいのですが、納品書は同梱されていますか？

  ご注文者様とお届け先の方の氏名が異なる場合は、金額表示のない納品書が同梱されます。

• 急ぎで欲しいのですが、最短でいつ届きますか？

  【ご注文はお早めに！】クリスマス（12/25）までのお届けについて
  現在、数多くのご注文をいただいており、また配送業者にて急激な物流増加が発生していることから、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。
  12/20（土）以降のご注文は、クリスマス12/25（木）までのお届け・お受け取りができない場合がございます。
  現在、原則としてご注文日から3日以内に出荷できるよう体制を強化しておりますが、クリスマス時期はご注文や配送の混雑状況により12/25（木）までのお届け・お受け取りをお約束できかねますので、お早めのご注文をお願いいたします。