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ご利用ガイド
定期便について

定期便サービス対象ブランド

  • SIXPAD
  • ReFa
  • PLOSION
  • MDNA SKIN

定期商品のお届けについて

定期便サービスをお申込みされたお客様につきましては、30日後(商品によっては15日後、60日後)に定期便が発送されます。
2回目以降の定期便のサイクル変更は15日、30日、45日、60日、90日よりお選びいただけます。
変更をご希望のお客様は、マイページ内にある「定期購入商品の確認・お届け先変更・解約・スキップ」より変更できます。ただし、既に出荷準備中となっている商品、または発送予定日10日前の商品は、次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。
お電話で変更をご希望の方はMTG ONLINESHOP専用フリーダイヤルまでお電話ください。

※商品の到着は、地域により多少の差がありますのでご了承ください。

SIXPADジェルシート定期便を
ご注文のお客様

お支払方法に代金引換払いを選択いただいたお客様を除く、ジェルシート定期便が3箱以内のお客様は、ネコポスにて郵便ポストに投函させていただきます。なお、マンション・アパート等にお住まいのお客様は、建物名・号室のご記載をお願い致します。

上記以外のお客様は宅配便にてお届けさせていただきます。

※ネコポスのお客様は配送日時指定、宅配BOXへのお届けは出来かねますのでご了承ください。

SIXPAD以外の定期便をご注文のお客様

宅配便にてお届けさせていただきます。

AmazonPayにて
定期便をご注文のお客様

本体付き定期を含め、決済できる定期便の価格は54,000円(税込)までとなります。

定期商品の変更について(選べる定期)

一部の定期商品は、次回の発送予定の定期商品をマイページから変更することができます。

  • ・SIXPAD ジェルシート、ReFa コラーゲンエンリッチ、MDNASKIN(一部商品)、PLOSION(一部商品)の定期購入者のお客様が対象のサービスになります。
  • ・変更可能商品は、マイページの定期商品変更画面からご確認いただけます。
  • ・一度、選べる定期に変更いただいても選べる定期内の商品に再度変更いただくことは可能です。(SIXPADはプロテイン、HMBサプリメント、ひざコラーゲンのみ対象になります。)
  • ・定期商品の変更は、変更前の定期商品が最低1回出荷される必要があります。
  • ・定期の変更回数に制限はございません。
  • ・定期購入価格は選ばれた商品の定期価格になり、一定ではありません。
  • ・商品変更する際の手数料はかかりません。

マイページ」にログインし、「定期購入商品の確認・お届け先変更・解約・スキップ」をクリックします。

契約中の定期購入番号をクリックしてください。

商品変更欄の「変更する」をクリックしてください。

変更したい商品を選択します。

表示された定期総額表示などご確認いただき、「変更する」ボタンをクリックしてください。

  • ※既に出荷準備中となっている場合は、次回発送分から変更が適用されます。

定期便の解約方法

マイページ」にログインし、「定期購入商品の確認・お届け先変更・解約・スキップ」をクリックします。

「定期購入商品一覧」の中の解約したい「定期購入番号」をクリックします。

「解約する」をクリックします。

定期購入商品解約ページが表示されます。
「解約する」ボタンをクリックすると、ポップアップで「解約してもよろしいですか?」と表示されます。
「OK」ボタンをクリックしてください。

定期購入解約完了画面が表示されます。これで、定期購入が解約されました。

  • ※既に出荷準備中となっている商品、または発送予定日10日前の商品は、次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。

定期便ご利用時の注意事項

  • ・定期購入対象商品は、定期購入の商品一覧で紹介している商品のみになります。
  • ・ご登録内容のご確認、住所変更、お休み(スキップ)、解約の申請はマイページより行っていただけます。
  • ・連続でスキップできる回数は2回までとなります。
  • ・お届け日・サイクルの変更・解約をご希望の場合、既に出荷準備中となっている商品、または発送予定日10日前の商品は、次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。
    お電話で変更をご希望の方はMTG ONLINESHOP専用フリーダイヤルまでお電話ください。
  • ・商品のリニューアルや価格変更が行われる場合がありますのでご了承ください。
  • ・商品の受け取り拒否などが発生し、弊社より商品を再送させていただく場合は送料をいただく場合がございます。
  • ・定期購入のお支払い方法は、初回お申し込みのお支払い方法で継続されます。
  • ・2回目以降の配送時に、クレジットカードの有効期限が切れていた場合は、こちらから定期購入のお申込みを解約させていただく場合がありますのでご了承ください。
    上記の理由で解約処理が発生し、引き続き定期購入を継続されたい場合は、お手数ですがwebより新規で再度お申し込みください。
  • ・初回お申し込み時にクレジットカードでのお支払いを選択された場合、2回目以降クレジットカード番号の変更はお電話にて承ります。
    当店フリーダイヤルまでお電話ください。
ご注文・発送に関するお問い合わせはこちら

よくあるご質問

Q.定期便をお休み(スキップ)したいです。

A.マイページ「定期購入商品の確認・お届け先変更・解約・スキップ」から設定することができます。

※既に出荷準備中となっている場合、解約やスキップは次回発送分からの適用となりますのであらかじめご了承ください。

Q.定期購入中に住所が変更になりました。どうすればいいですか?

A.マイページの会員登録情報・定期購入情報で住所の修正をお願いいたします。

※佐川急便でのお届けとなりますので、郵便局に転送届を出しても新しいご住所には転送されません。ご注意ください。
※必ず「会員登録情報」「定期購入情報」両方の住所をご変更ください。

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