よくあるご質問 FAQ

Q.静電気は抑えられますか？

A. 金属（真鍮）ピンであり、表面もニッケル＋金メッキなので、伝導性が高いです。
発生した静電気を逃がす効果があり、帯電を低減します。
静電気が気になる場合は、ゆっくりと丁寧にブラッシングしていただくことをおすすめします。

Q.使用頻度は？
毎日使用できますか？

A. 毎日使用いただけます。

[補足]
頭皮への負担となりますので、長時間（3分以上）のご使用はお控えいただきますようお願いします。
また、1回ご使用いただいた後は、頭皮への負荷がかかるのを防ぐため、1時間以上を目安として間隔をあけてご使用ください。

Q.どのくらいの強さで使用したらいいですか？

A. 使い始めは弱い力でご使用いただき、力加減に注意しながら髪や頭皮の状態を確認してください。
無理な力を加えると、髪や頭皮を傷めたり、本品が破損する恐れがありますのでご注意ください。
また、金属ピンを無理に引っ張るとクッションから抜けてしまう恐れがあります。
もしピンが抜けた場合は、金属ピンをクッションの穴に差し込むと元に戻ります。

Q.ドライヤーしながら使用できますか？

A. お使いいただけますが、ドライヤーでのブロー時に使用する場合は、本品に長時間温風を当て続けないでください。部品の変形、故障のおそれがあります。

Q.お風呂の中で使用できますか？

A. バスルームなど湿度が高い場所での使用は避けてください。
本品は、ドライヘアへの使用を想定しております。

Q.防水仕様ですか？

A. 防水仕様ではありません。
水に濡れた場合、クッションの中に水が入ります。
手でクッションを押しながら、上側にあるエア穴から水を抜き取り、日陰で十分に乾燥させてからご使用ください。

Q.持ち歩きできますか？

A. 持ち運びや収納用として、同梱しているポーチをご利用ください。
持ち運び時、ピンの折れや曲がりのリスクがありますので、外力にはご注意ください。

Q.ヘアオイルの上から使用できますか？

A. ご使用いただけます。
ヘアオイルを使用した後にブラッシングしていただくことで、オイルが髪全体にムラなく馴染み、より髪に負担なくからまりをほぐしていただけます。

Q.パーマヘアーの方は使用できますか？

A. ご使用いただけます。
無理にブラッシングせず、様子を見ながら徐々にブラッシングしてください。

Q.人工毛・エクステ・ウィッグへも使用できますか？

A. [人工毛・エクステ]
毛が引っかかり抜けてしまう可能性があるため、植毛や部分かつらをされている方、エクステンションをされている方は使用しないでください。

[ウィッグ]
毛が引っかかり抜けてしまう可能性があるため、ウィッグへの使用はお勧めしません。

Q.お手入れ方法を教えてください。

A. [日々のお手入れ]
綿棒などで、ブラシの根元から先に向かって、髪の毛やほこりや汚れをかき出すように取り除く方法をおすすめいたします。

[汚れが気になる場合]
ハンドルの汚れは、クリーニングクロスや乾いた柔らかい布で拭き取ってください。汚れが落としにくいときは、柔らかい布を水に浸してよく絞り、汚れを拭き取ったあと、乾いた柔らかい布で乾拭きしてください。
水、熱湯を直接かけないでください。

Q.ブラシは交換できますか？

A. ブラシは交換できません。
長期使用によるブラシ毛の広がりなどが気になる場合や、ブラシが変形・破損した場合は、新しいものをお買い求めください。

Q.アトピーなのですが、使用できますか？

A.アトピーに対する反応は個人差がありますので、医師へご相談のうえ使用してください。

Q.ペットに使用してもいいですか？

A. 人の整髪を目的とした商品のため、ペットには使用しないでください。
また、ペットが本品で遊ばないようにしてください。

Q.使用不可な人はいますか？

A. 次のような方は使用しないでください。事故や肌・身体のトラブルのおそれがあります。
・金属製品、または杢製品などで皮ふにトラブルや障害を起こしたことがある方
・皮ふに知覚障害のある方
・皮ふ感染症、皮ふ炎などの方

Q.ピンが抜けてしまいました、どうしたらよいですか？

A. 弾力のある合成ゴム（EPDM）に金属ピンを挿入固定しているため、意図的に引っ張るとピンが抜けます。
抜けた場合でも、もとの穴に再挿入することで比較的容易に復旧できます。