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下記時間までのご注文で当日出荷いたします。
以下の場合は、発送予定日に発送できかねますのでご了承くださいませ。
決済審査中（クレジットカード・コンビニ後払い・JACCS）
決済審査がNGの場合
ご注文件数が予想を上回った場合
商品が欠品となった場合
注文情報に確認事項が発生した場合
天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合
棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日
一度に複数の商品をご注文いただいた場合
ご購入商品金額が税込5,000円以上の場合、送料無料になります。
ご購入商品金額が税込5,000円未満の場合、送料は全国一律490円になります。
ご不明な点がございましたら、下記MTG ONLINESHOP専用フリーダイヤルまでご連絡をお願い致します。
2023年7月より送料を改定致しました。ネコポス・宅配便ともに上記送料となりますので予めご了承くださいませ。
当店から発送後のお届け目安は下記の通りとなります。
| 配達所要日数 | |
|---|---|
| 北海道 | 3日以上 |
| 東北（青森・秋田・岩手） | 2日（翌々日） |
| 東北（宮城・山形・福島） | 1日（翌日） |
| 関東 （東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城） | 1日（翌日） |
| 甲信越（新潟・長野・山梨） | 1日（翌日） |
| 北陸（富山・石川・福井） | 1日（翌日） |
| 中部（愛知・三重・岐阜・静岡） | 1日（翌日） |
| 近畿 （大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山） | 1日（翌日） |
| 中国 （島根・鳥取・広島・岡山・山口）・近畿（兵庫） | 2日（翌々日） |
| 四国（愛媛・香川・高知・徳島） | 2日（翌々日） |
| 九州 （福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島） | 3日 |
| 沖縄 | 4日以上 |
発送後１日～2日で直接ポストへ投函いたします。※一部地域を除く
日時のご指定は承ることができませんのであらかじめご了承ください。
MTG ONLINESHOPは日本国内向けのサービスのため、海外への発送は行っておりません。
海外でご使用された場合は保証対象外です。
発送には万全を期しておりますが、万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日間以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。
なお、開封・未開封に関わらず、注文間違い、サイズ・色違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
ギフト商品は、未開封・未使用状態であれば、同商品での色交換、もしくはサイズ交換のみ対応いたします。（ご注文日から30日以内、在庫がある場合に限ります。）
お客様より、特段のお申し出なく返品された場合、所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分し、ご返金もできかねます
また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。
パッケージ違いによる商品交換も承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
返送時は、必ず納品書の同梱をお願いいたします。紛失された場合、お受けできかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
詳細な内容はお電話にてご案内させていただきます。
お支払いの詳細をご確認したい方は以下よりご覧くださいませ。
ポイントやクーポン等についてはご利用ガイドにてご確認いただけます。
ふるさと納税については特集ページにてご確認いただけます。
プレゼント用のラッピングはしてもらえますか？
どのサイズを選べば良いですか？
通常お洋服を選ばれるサイズと同様のサイズでお選びください。
それでも迷われる場合には、商品ページのサイズ表をご参照ください。
洗濯機で洗えますか？乾燥機は使えますか？
洗濯機で洗って頂けますが、ネットに入れてご対応ください。また乾燥機は縮みやすくなるため、ご使用不可とさせて頂いております。浴室乾燥については、吹き出し口から離れたところで干して頂くことをおすすめしております。
ReFa VITALWEARの特長は何ですか？
ReFa VITALWEARは、着ることで疲労回復するウェアです。それだけでなくすべての商品に「椿オイル」を含浸させているため着心地もこだわりを持っています。更に一部商品には、椿オイルだけでなくシルクを配合し、より心地よい肌触りを実現しています。またデザインの細部に至るまで、キレイなラインのデザインと使用感の良さを兼ね備えたウェアです。
VITALTECH®とは何ですか？
VITALTECH®とは、8つの天然鉱石による特殊加工を施した、MTG独自開発の繊維です。 一般社団法人日本医療機器工業会の作成した 「家庭用遠赤外線血行促進用衣自主基準」に基づいて試験を行い、臨床試験を実施、遠赤外線の血行促進作用を確認し、その血行促進は、疲労回復や筋肉のハリやコリの緩和等の効果が期待できると考察されました。
VITALTECH®を使用したウェアを着ることで、疲労感への効果はありますか？
筋肉の疲労軽減と疲労回復に効果があります。
一般医療機器とは何ですか？
一般医療機器とは、不具合が生じた場合でも、人体へのリスクが極めて低いと考えられるもので、PMDA（独立行政法人 医薬品医療機器総合機構）への届出を行うことで製造販売が可能なものです。
リカバリーウェアとは何ですか？
リカバリーウェアとは、一般医療機器に分類される【家庭用遠赤外線血行促進用衣】のことです。遠赤外線の血行促進作用により、疲労回復や筋肉のハリやコリの緩和等の効果を目的としています。（参照：厚生労働省）
家庭用遠赤外線血行促進用衣とは何ですか？
遠赤外線の血行促進作用により、疲労回復や筋肉のハリやコリ緩和等への効果を目的とした衣類形状の器具をいいます。生地に鉱物等による特殊な加工が施されており、一定程度の遠赤外線を輻射する布形状の医療機器です。
