よくあるご質問

Q.毎日使用しても良いですか？使用頻度はどれくらいですか？

A.肌を傷めるおそれがありますので、毎日の使用はおすすめしません。肌への負担も考え、3日以上の間隔を空けてご使用ください。

Q.使用方法を教えてください。

A.［肌の準備］メイクを落とし、洗顔します。
・洗顔後、化粧水や乳液を使用する前にお使いください。
・洗顔料やクレンジングとの併用はおすすめしておりません。

Q.長時間使用してもいいですか？

A.1回3分を目安にお使いください（右の小鼻30秒、左の小鼻30秒、額・ほお・あごに対して合わせて2分程度）。

Q.水以外でも使用できますか？

A.本品は水道水を使用することを前提に設計されております。化粧水や美容液などは使用しないでください。

Q.メイクの上から使用できますか？

A.メイクを落としてからご使用ください。メイクの上からの使用はおすすめしておりません。

Q.鼻以外の部位にも使用できますか？

A.小鼻以外にも、額・ほお・あごなどにもお使いいただけます。ただし、目のまわりなど皮膚の薄い部分は避けてください。

Q.防水仕様ですか？お風呂で使えますか？

A.本品はIPX7相当の防水仕様です。浴室でもお使いいただけますが、長時間の水没や湯船への浸漬は避けてください。

Q.本体のお手入れ方法を教えてください。

A.使用後はタンクの水を捨て、きれいな水で洗い流してください。本体はやわらかい布で拭いてください。

Q.充電はどのようにしますか？

A.付属の専用USBケーブルで充電できます。フル充電まで約2時間です。

Q.使用時間はどれくらいですか？

A.フル充電で約10回（1回3分使用）程度の使用が可能です（使用環境により異なります）。

Q.飛行機内に持ち込めますか？

A.一般的なモバイルバッテリー同様、手荷物としての持ち込みは可能です。ただし、航空会社のルールに従ってください。

Q.海外でも使えますか？

A.USB充電のため、電源アダプターが各国の電圧・コンセント形状に対応していれば使用可能です。

Q.タンクの水は1回の使用でどれくらい使いますか？

A.タンク満水で約3分の使用が可能です。1回の使用でほぼすべての水を使い切る設計です。

Q.ノズル部分は取り外して洗えますか？

A.はい、ノズルは取り外し可能です。使用後は毎回きれいな水で洗浄してください。

Q.使用後は何かスキンケアが必要ですか？

A.はい、洗浄後は肌が乾燥しやすくなっているため、必ず保湿ケアを行ってください。

Q.アタッチメントの交換時期を教えてください。

A.目安は週2回使用で約半年です。アタッチメントのみの購入も可能ですので、交換時期やご家族と共用される場合などにご利用ください。

Q.アタッチメントの着脱がうまくできません

A.

アタッチメントの着脱

Q.吸引しなくなりました

A.

吸引しない時