会員プラン
| Welcome Gift | 予約販売・先行販売 | 限定商品・限定カラー | ||||||
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リファハートミラー ※限定カラー |
リファハートコーム アイラ ※限定カラー |
リファアイラタンブラー ※限定商品 |
先行販売 一部 |
予約販売 |
限定商品 |
限定カラー |
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VIP (年会費8,100円/税込) |
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GOLD (年会費4,000円/税込) |
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※一部商品のみ |
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※一部商品のみ |
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REGULAR (年会費0円) |
※一部商品のみ |
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※限定商品の中には、一部店舗限定で販売する商品も含まれます。予めご了承ください。
会員特典
有料会員に入会 した方、
2年目以降の方は継続した方が対象です。
※特典は毎年変わります
VIP会員の方には3つのWelcome Giftを
プレゼント
いつでもさっとお直し
ヘアメイクミラーとコーム。
Club Aira限定カラー。
ピンク
ブルー
ベージュ
持ち歩くたび、ときめくデザイン。
Club Aira限定アイテム!
(お好きなカラー1色お選びください)
※次回のウェルカムギフトは、今回のご入会から365日後に年会費の更新された方が対象です。
ピンク
ブルー
ベージュ
持ち歩くたび、ときめくデザイン。
Club Aira限定アイテム!
(お好きなカラー1色お選びください)
※次回のウェルカムギフトは、今回のご入会から365日後に年会費の更新された方が対象です。
VIP会員の方には3つのWelcome Giftを
プレゼント
一般発売に先立ち、
Club Aira会員限定の先行・予約販売や、
Club Aira会員の皆様だけが
ご購入いただける
限定商品をご用意しております。
先行・予約・限定販売の違いは?
【先行販売とは】
一般販売を予定している商品(一部)を、Club Aira会員へ先に販売・お届けいたします。
【予約販売とは】
一般販売前に新商品を予約可能で、人気の商品も事前に確保が可能です。
※一部のリファハートアイテムが対象
【限定販売とは】
Club Aira会員の方しか購入できない商品です。
ご入会方法
以下のページより、年会費のお支払いをお願いいたします。お支払い(ご注文)完了後、会員資格が自動付与されます。
※ MTG ONLINESHOPを初めてご利用いただく場合、新規会員登録をお願いいたします。
年会費について
VIP/GOLD会員は年会費のお支払いが必要な会員プランです。お支払いにはクレジットカードがご利用いただけます。
以下の手順でお手続きください。
①MTG ONLINESHOPの会員登録がお済みの方
②MTG ONLINESHOPの会員登録がまだの方
よくあるご質問
Club Airaに入会したいのですが、どのような方法がありますか?
会員プラン(VIP/GOLD/REGULAR)によって異なります。VIP/GOLD会員は専用ページにて年会費をお支払いいただくことでご入会いただけます。REGULAR会員は「MTG ONLINESHOP」にて無料でご登録いただけます。
会員プランとは何ですか?
Club Airaでは、年会費(無料・有料)、特典の異なる3つの会員プランをご用意しています。
会員プランにはVIP/GOLD/REGULARがございます。それぞれの年会費・特典は[こちら]をご覧ください。
会費はいくらかかりますか?
年会費制となり、会員プランによって年会費が異なります。
VIP会員:8,100円(税込)
GOLD会員:4,000円(税込)
REGULAR会員:無料
海外からの入会はできますか?
海外からのご入会は承りかねます。予めご了承ください。
Club Airaには定員はありますか?
定員はありませんが、VIP/GOLD会員は「Welcome Gift」の在庫状況により入会を一時停止させていただくことがございます。予めご了承ください。
Club Airaの登録に必要な情報を教えてください。
ご登録には、[MTG ONLINESHOP]への会員登録が必要です。
なお、VIP/GOLD会員にご登録いただく場合には、年会費のお支払い手続きのためクレジットカード情報のご登録が必要となります。
支払いに使えるクレジットカードは?
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSブランドのカードがご利用いただけます。(海外発行カードはご利用いただけません)
GOLD→VIPへグレードアップできますか?
誠に恐れ入りますが、有効期限内のグレードアップ/グレードダウンおよび、それに伴うご返金は承っておりません。
会員プランのご変更をご希望の場合は、一度現在ご契約中の会員を解約のうえ、改めてご希望の種別でご登録いただく必要がございます。
※差額の調整等はできかねますため、有効期限が近づいてからのお手続きをおすすめいたします。
VIP/GOLD/REGULAR会員の複数会員登録はできますか?
複数の会員プランにご登録いただくことは可能です。ただし、ご登録いただいた中で最も上位の会員プランの特典のみが適用されます。
(例:VIP会員とREGULAR会員の両方にご登録された場合、VIP会員の特典が適用されます)
なお、Club Aira予約商品・先行商品・限定商品・限定カラー商品には、購入個数制限がございます。商品の購入個数制限は会員1名ごとにカウントされます。重複してご登録いただいた場合でも、購入可能な商品の個数制限が増えることはございませんので、予めご了承ください。
すべての会員特典をご利用になりたい場合は、VIP会員へのご登録をおすすめいたします。
2年目以降のWelcome Giftはどうなりますか?
継続された方へ、1年目と異なる商品を準備しています。更新が近くなりましたら会員様向けにご案内いたします。
解約方法を教えてください。
会員プランによってお手続き方法が異なります。
<VIP/GOLD>
以下の手順でお手続きください。
<REGULAR>
以下の手順でお手続きください。
途中で解約した場合、年会費の返金はありますか?
申し訳ございませんが、有効期間中に解約された場合でも、年会費の返金は致しかねます。予めご了承ください。
更新方法を教えてください。
会員プランによってお手続き方法が異なります。
<VIP/GOLD会員>
年会費はWelcome Giftの発送日を起算日として、以降は毎年同じ日に自動更新されます。
<REGULAR会員>
更新手続きは必要ありません。登録・解約はいつでも無料で行っていただけます。
解約後、特典はいつまで受けられますか?
解約の手続きが完了した時点から、特典は受けられなくなります。予めご了承ください。
なお、メールマガジンご登録者様には、年会費の更新日の約10日前に下記タイトルの確認メールをお送りいたします。
-----------------------------------------
【ご案内】Club Aira更新のお知らせ
-----------------------------------------
メールマガジンへのご登録をおすすめします。
※システムエラーやサーバー環境により送信できない場合がございます。
Club Airaからのメールが届きません。
Club Airaからのご案内は、【clubaira@mtgec.jp】のメールアドレスよりお送りいたします。
<受信設定の確認方法>
■フリーメールアドレスをご利用の方へ
Yahoo!メールやGmail等のフリーメールアドレスをご利用の方は、メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる場合がございます。
メールが未着の場合は、「迷惑メール」フォルダ、「ゴミ箱」内もご確認ください。
■スマートフォン、携帯電話のメールアドレスをご利用の方へ
メール指定受信/拒否設定をされている場合は、【@mtgec.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
受信設定をご確認いただいたにも関わらず、メールの未着が続く場合は、ご登録メールアドレスの変更をご検討ください。
Club Aira会員登録情報はどこで確認できますか?
以下の手順でご確認ください。
有効期限の確認方法を教えてください。
会員プランによって有効期限が異なります。
<VIP/GOLD>
Welcome Giftの発送日より1年間になります。
[MTG ONLINESHOP]へログイン後、マイページの「定期購入商品の確認・お届け先変更・解約・スキップ」ページにてご確認いただけます。
<REGULAR>
有効期限はありません。
※年会費のお支払いはございません。
強制的に退会させられることはありますか?
[会員規約]に反する行為が確認できた場合、強制的に退会処理をさせていただく場合がございます。その際、年会費の返金はいたしかねますので予めご了承ください。
決済の変更方法を教えてください。
初回お申し込み時にご登録いただいたクレジットカード情報を変更したい場合、お手数ではございますが、年会費更新タイミングで一度解約いただいたあと、再度最新のクレジットカードでのご注文をお願いいたします。
メールアドレスの変更方法を教えてください。
メールアドレスのご変更は以下の手順でお手続きください。
Welcome Giftの届け先を変更したい。
更新時のWelcome Giftは、初回お申込み時のご住所にお届けいたします。住所のご変更は以下の手順でお手続きください。
予約商品や限定商品はどこで購入できますか?
[こちら]のページより現在購入可能な商品をご覧いただけます。
Welcome Giftはいつ届きますか?
【10/15までにご入会の方】
年会費お支払い完了を確認後、発送させていただきます。
【10/29以降にご入会の方】
年会費お支払い完了を確認後、アカウントに無料クーポンが発行されます。その後、Welcome Giftページにて無料クーポン適用のうえ、ご購入ください。随時発送させていただきます。
2期目のWelcome Giftはいつ届きますか?
ご入会から1年(365日)後、2期目のWelcome Giftについてご案内いたします。
例)10/15までに入会した方は現在のWelcome Giftをお送りします。入会から1年後の更新時に10/29以降入会の方のWelcome Giftの受け取りについてご案内させていただきます。
Welcome Giftや商品が届きません。
ご注文商品が、予約商品・入荷待ち商品の場合、お届けにお時間がかかる場合がございます。
予約商品の場合は商品説明に記載されたお届け予定時期、入荷待ち商品の場合はページに記載されているお届け時期となります。
上記以外の場合、恐れ入りますが[カスタマーセンター]までご連絡をお願いいたします。
会員特典の限定商品/先行商品/予約商品が購入できません。
商品ごとに、ご購入いただける会員プランが異なります。
お客様がご入会済みの会員プランは以下の手順[QA「Club Aira 会員登録情報はどこで確認できますか。」]からご確認いただけます。
ご購入いただける会員プランは商品ページをご確認ください。