FAQ よくあるご質問

素材は何ですか？

コットン100％です。

色落ちしませんか？

第三者機関の色落ち試験はクリアしておりますが、全ての環境で色落ちしないとは限りません。心配な場合は別で洗濯いただくことをおすすめいたします。

何で色を付けていますか？

化学染料です。
安全性に関しては、外部検査をクリアしており、通常のご使用において問題ないことを確認しています。

保証期間はありますか？

本製品は消耗品のため、保証期間はございません。

何回ぐらい使用できますか？

洗濯約30回（半年〜1年程度）が目安です。
それ以上ご使用になると、吸水性や肌触り、においに変化が見られる場合があります。
清潔で心地よい状態を保つためにも、上記期間を目安にお取り替えいただくことをおすすめします。
生地のごわつき、硬くなったと感じたとき、吸水性が悪くなったと感じられた時は新しい製品へのお取り替えをおすすめいたします。

お手入れ方法、長持ちする方法を教えてください。

［お手入れ方法］
ご使用前に必ず一度洗濯してください。水を通すたびに繊維がなじみ、吸水性が改善していきます。

［洗濯方法］

• ・柔軟剤を使用すると、吸水性が劣り、毛羽が滑りやすく脱毛しやすいため、使用しない、または、できる限り少量でご使用ください。
• ・洗濯機の水量は多めに設定してください。
• ・フックやボタン、ファスナーがついている衣類と洗濯する場合は、繊維が傷む可能性もございますので、洗濯ネットのご使用をおすすめします。
• ・濃色の製品は色落ち、色移りしやすいため他の洗濯物と分けて洗ってください。
• ・風合いを損なうおそれがあるため、乾燥機を使用する場合は低温、短時間の設定にしてください。
• ・塩素系漂白剤および蛍光増白剤は使用しないでください。
• ・濡れたまま放置したり浸け置き洗いをしないでください。
• ・洗濯、着用、摩擦などにより色落ち、色移りする場合がありますのでご注意ください。

［乾かし方］

• ・日光（紫外線）による退色を防ぐため風通しのよい日陰で干してください。
• ・干す前にマットを10回ほどよく振り、パイルを立たせることでふんわり柔らかく仕上がります。

※日光はコットン繊維を痛める可能性があるため、陰干しをおすすめいたします。

速乾性は高いですか？

本製品はしっかりとしたボリューム感が特徴のため、速乾性を特徴とした商品ではありません。
風通しのよい場所での日陰干しまたは乾燥機のご使用をおすすめします。

吸水性は高いですか？

洗面台の前や玄関前などでの使用を想定した商品であるため、吸水目的はございません。

敏感肌、赤ちゃんなどにも使えますか？

使用できます。

アトピー肌にも使用できますか？

ご使用に不安がある場合は医師に相談してください。

ペットに使用できますか？

ペット用に開発されたものではないため、ご使用はお控えください。

生産国はどこですか？

中国製です。

乾燥機を使用しても問題ありませんか？

乾燥機は使用可能です。風合いを損なうおそれがあるため乾燥機を使用する場合は、低温、短時間の設定にしてください。

どのような症状の方が使用してはいけませんか？

• ・皮ふに知覚障害のある方。
• ・皮ふ感染症、皮ふ炎などの方（ご使用の際は医師に相談してください）。

使用前に洗った方がいいですか？

使用前に一度洗濯していただくことをおすすめします。

柔軟剤、漂白剤は使えますか？

ご使用はお控えください。

ラグマットの毛がつくことがありますか？

新品のシャギーラグマットは、製造工程で出た細かい繊維（毛羽）が表面に残っている場合があり、最初の数回のご使用やお洗濯時に毛羽が出ることがございます。
これはコットン素材特有の自然な現象であり、以下の方法で軽減・解消できます。

• ・ご使用前に一度洗濯していただくことで、余分な毛羽が落ちやすくなります。
• ・洗濯の際は、単独洗いやネットの使用、柔軟剤の使用を控えることで、毛羽の付着を抑えることができます。
• ・数回洗濯を重ねていただくと、毛羽落ちは徐々に少なくなり、本来のふんわりとした肌触りをお楽しみいただけます。

各商品の用途、おすすめシーンを教えて下さい。

【リファシャギーラグマット】
・毛足の長いふんわりとした肌触りとホテルライクなボリューム感がお好きな方におすすめです。

【リファシェニールラグマット】
・もっちりとした肌触りとホテルライクなボリューム感がお好きな方におすすめです。