特に制限はございません。
もし首や肩の痛みなどの症状がある場合は、かかりつけ医にご相談ください。

フリーサイズ設計になっております。身長180cmを超える方は、敷き布団のサイズによっては足がはみ出る場合がございますが、製品の品質上は問題ございません。

仰向けの場合、サポート部が肩甲骨の間に入り、まくらがぴったり肩に沿う位置に寝ころんでください。
横向き寝のときは、両サイドのくぼみに頭を置いてください。

首肩に負担の無く、呼吸しやすい高さからご使用して下さい。

アウターカバーは洗濯可能です。洗濯表示に従って洗濯してください。
本体/調整シートは洗濯・水洗いできません。

消臭、除菌スプレーは使用しないでください。商品が変質する恐れがあります。

枕全体に覆いかぶせる生地が伸縮しないカバーや、適応サイズ約625×520×130mm以下のカバーなど、
枕の形を変形させてしまうようなカバーは使用しないでください。
別売の専用アウターカバーがございますので、そちらをお買い求めください。

• ・保証期間中お買い上げになってから1年間は保証書記載の内容に基づき無償修理いたします。お買い上げの販売店、または（株）MTGお客様相談室まで保証書をご提示のうえ、ご依頼ください。
• ・保証期間が過ぎているとき保証期間経過後の修理については、お買い上げの販売店、または（株）MTGお客様相談室までお問い合わせください。お客様のご要望により有償修理いたします。

製造上発生してしまうものであり、製品性能及び品質上に問題はございません。

素材特有の臭いが感じられることがありますが、使用しているうちに匂いは改善されます。
特に匂いが気になる場合は、アウターカバーを外し、2～3日ほど風通しの良い場所で陰干ししてください。
但しウレタンが日光に弱いため、天日干しはご遠慮ください。

ウレタンフォームは温度変化により若干硬さに変化が生じることがあります。
そのため、寒い時期には若干硬く感じることがありますが、体温や室温により、次第に柔らかくなります。

申し訳ございません。販売用でのご用意はありません。
更に高さ調整を行いたい場合はまくらの下にタオル等を敷く事で高さ調整頂けます。